保険会社
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現在、生保や損保はかなり多く、生保ではアクサやアリコ、損保ジャパン、アメリカンファミリー、日本生命や三井生命といった会社があります。また、損保では、ニッセイ同和、AIU、あいおい損害保険等他にもたくさんの保険会社があります。この多くの会社の中から自分に合った生保や交通事故保険を選ぶ場合、外資系も含めたたくさんの会社の中からどこの会社を選べばよいのか迷うことがあります。そういった場合、格付けを参考にするのもよいし、インターネットでの比較サイトやそこでの口コミランキングなどが参考になります。
ランキング
ランキングに関しては資料請求ランキング・保険市場や、オリコン・ランキング、ニフティのアドバイザー、クチコミランキングなどのホームページを参考にするとよいでしょう。保険会社の格付けが気になる方は、hoken.comのホームページを見れば格付け情報を得ることが出来ますのでチェックしてみてください。
苦情
実際に加入後にトラブルになり苦情が発生した場合は、おのおのの会社でもお客様相談室といった苦情受付の相談窓口があります。生命保険についての苦情は、社団法人生命保険協会が苦情を受け付けていますので、そこのホームページをチェックして連絡すればよいでしょう。また日本損保協会のそんがいほけん相談室や自動車保険請求相談センターでも、保険に関するさまざまな苦情や相談をおもに電話で平日に受け付けています。苦情の内容としては、例えば入院等の給付金の不払いに関する苦情や問い合わせが多く、次いで多い苦情は配当内容に関することで配当金が少ないという種類の相談です。また保険に加入前の事前の説明不足という苦情もかなりあり、後々に苦情の原因となりますので、加入前に注意が必要です。